Privasi anda penting kepada kami

 
  1. Home
  2. Personal Data Protection Notice

Notis Perlindungan Data Peribadi

English Bahasa Malaysia

 

Privasi anda penting kepada kami. Notis Perlindungan Data Peribadi ini (“Notis”) menerangkan bagaimana Berjaya Vacation Club Berhad serta syarikat-syarikat berkaitan dan sekutunya (“Berjaya Vacation Club”, “kami”) mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan, mendedahkan, memindahkan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA 2010”), Standard Perlindungan Data Peribadi 2015, dan Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024.

Notis ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan Berjaya Vacation Club, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggan, klien, vendor, pembekal, kontraktor, penyewa, penyedia perkhidmatan, pengguna laman sesawang/aplikasi, peserta peraduan, pelawat dan pihak luar yang lain.

Notis ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan mendedahkan data peribadi anda. Data Peribadi yang anda berikan atau telah berikan kepada kami akan diproses dan akan terus diproses oleh kami selaras dengan Notis ini (sebagaimana yang dipinda, diubah atau disemak dari semasa ke semasa). Jika kami menyemak semula Notis ini, kami akan memaklumkan perubahan tersebut sama ada melalui laman sesawang kami, atau dengan menghantar salinan Notis yang telah disemak kepada anda melalui pos atau e-mel.

Dalam Notis ini,

  • “BVC” bermaksud Berjaya Vacation Club Berhad (No. Syarikat 237313-P).
  • “Kumpulan Berjaya” bermaksud Berjaya Corporation Berhad dan termasuk subsidiari, syarikat berkaitan dan syarikat sekutunya.
  • “Subjek Data” bermaksud mana-mana individu yang menjadi subjek kepada data peribadi.
  • “Holiday Resorts” bermaksud hotel, resort, kondominium, pangsapuri, chalet dan penginapan lain yang disediakan atau ditawarkan kepada anda berhubung dengan keahlian BVC anda, termasuk hotel gabungan kami.
  • “Data Peribadi” bermaksud apa-apa maklumat dalam milikan atau kawalan kami yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda (atau mana-mana individu lain), setakat anda (atau individu tersebut) dikenal pasti atau boleh dikenal pasti daripada maklumat tersebut atau maklumat lain dalam milikan kami.
  • “Produk dan Perkhidmatan” bermaksud produk, perkhidmatan dan kemudahan yang disediakan berhubung dengan keahlian BVC anda, termasuk penginapan dan kemudahan di Holiday Resorts.

1. Data Peribadi

1.1 Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Data Peribadi yang kami kumpul mengenai anda termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • butiran peribadi seperti nama, nombor kad pengenalan atau pasport, umur, jantina, bangsa, kewarganegaraan, tarikh lahir, alamat, status perkahwinan, maklumat perhubungan (nombor telefon dan alamat e-mel), dan gambar;
  • gambar dan butiran perhubungan ahli keluarga anda yang merupakan pemegang kad tambahan, penama atau tetamu anda;
  • maklumat berkaitan Produk dan Perkhidmatan yang telah anda beli atau nyatakan minat, termasuk kemas kini dan pertanyaan;
  • maklumat mengenai tempahan, penginapan dan kemudahan yang digunakan di Holiday Resorts;
  • rekod bil, status pembayaran dan rekod transaksi;
  • maklumat yang dikumpulkan oleh kami, Holiday Resorts atau Kumpulan Berjaya berhubung sebarang perkhidmatan, transaksi, peraduan, tinjauan, promosi, borang soal selidik atau komunikasi yang anda sertai;
  • minat atau pilihan peribadi seperti pilihan bahasa, minat produk atau kandungan, serta pilihan pemasaran atau komunikasi;
  • imej atau gambar anda yang dirakam melalui CCTV atau rakaman video di premis kami bagi tujuan keselamatan;
  • nama pengguna, kata laluan dan pengecam lain yang anda berikan apabila mendaftar di laman sesawang kami; dan
  • maklumat yang dikumpul secara automatik apabila anda melawati laman sesawang kami seperti alamat IP, jenis pelayar, dan butiran lain mengenai lawatan anda.

Maklumat penting: Maklumat tertentu yang diminta oleh kami adalah wajib. Kegagalan untuk memberikan maklumat tersebut atau memberikan persetujuan bagi pemprosesannya boleh menyebabkan kami tidak dapat memproses keahlian anda, menyediakan perkhidmatan yang diminta, atau menyampaikan maklumat berkaitan kepada anda.

1.2 Cara Data Peribadi Anda Dikumpulkan

Kami mengumpul Data Peribadi anda melalui pelbagai saluran, termasuk:

  • apabila anda memohon keahlian BVC;
  • apabila anda membuat tempahan penginapan di mana-mana Holiday Resort, sama ada melalui laman sesawang atau kaedah lain;
  • melalui aplikasi mudah alih, portal tempahan dalam talian atau halaman media sosial rasmi kami;
  • maklumat yang anda berikan melalui borang, dokumen, pertanyaan atau permohonan yang dihantar secara fizikal atau dalam talian;
  • apabila anda membeli atau menyatakan minat untuk membeli, atau meminta maklumat/kemas kini tentang Produk dan Perkhidmatan;
  • apabila anda menyertai peraduan, menjawab tinjauan, promosi atau borang soal selidik;
  • daripada sumber pihak ketiga seperti agensi rujukan kredit atau rekod yang tersedia secara umum;
  • daripada Holiday Resorts atau mana-mana syarikat dalam Kumpulan Berjaya;
  • berikutan sebarang transaksi, pertanyaan atau komunikasi dengan kami; dan
  • apabila anda, ahli keluarga atau tetamu anda mendaftar masuk, melawat atau menggunakan kemudahan di mana-mana Holiday Resort.

1.3 Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data Peribadi Anda

Kami memproses Data Peribadi anda untuk tujuan berikut:

  • mengesahkan identiti anda serta memproses permohonan, tempahan, pembelian, pendaftaran dan transaksi anda;
  • membalas pertanyaan anda dan menyediakan kemas kini mengenai Produk dan Perkhidmatan;
  • tujuan pentadbiran termasuk pengebilan, pemprosesan pembayaran dan kutipan hutang;
  • menjalankan penyelidikan dan analisis statistik, serta memantau perkhidmatan kami untuk penambahbaikan;
  • mematuhi undang-undang, prosiding undang-undang atau pertanyaan pihak berkuasa pihak berkuasa pengawalseliaan dan agensi penguatkuasaan;
  • mempromosikan produk dan perkhidmatan lain yang ditawarkan oleh kami, Kumpulan Berjaya atau rakan kongsi (tertakluk kepada persetujuan atau hak memilih keluar anda); dan
  • apa-apa tujuan lain yang dibenarkan atau diperlukan oleh undang-undang.

1.4 Data Peribadi Sensitif

“Data Peribadi Sensitif” bermaksud mana-mana Data Peribadi yang mengandungi maklumat mengenai kesihatan fizikal atau mental, pandangan politik, kepercayaan agama (atau kepercayaan serupa), kesalahan jenayah atau dakwaan kesalahan, atau maklumat lain yang ditetapkan sebagai data peribadi sensitif di bawah undang-undang.

Jika anda memilih untuk memberikan Data Peribadi Sensitif kepada kami, data tersebut akan dianggap sebagai Data Peribadi dan tertakluk kepada Notis ini termasuk pemprosesan, penggunaan, pendedahan, keselamatan dan penyimpanan.

2. Pendedahan

Data Peribadi anda mungkin didedahkan kepada pihak ketiga berikut atas dasar keperluan untuk mengetahui, apabila perlu, dan selaras dengan keperluan PDPA, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Holiday Resorts;
  • syarikat-syarikat dalam Kumpulan Berjaya;
  • rakan niaga, rakan kongsi usaha sama, vendor, pembekal, ejen dan penyedia perkhidmatan yang dilantik (termasuk IT, hosting awan, keselamatan siber, pemasaran, logistik, kurier, sokongan pelanggan dan pusat panggilan);
  • gerbang pembayaran, bank, institusi kewangan dan pemproses pembayaran;
  • agensi pelaporan kredit dan agensi kutipan hutang (berkaitan hutang anda kepada kami);
  • pihak berkuasa pengawalseliaan dan agensi penguatkuasaan;
  • mana-mana mahkamah atau pihak berkaitan berhubung sebarang tuntutan atau prosiding undang-undang;
  • kontraktor, perunding, juruaudit dan penasihat profesional kami; dan
  • mana-mana penerima serah hak, pemindah atau pemeroleh sebenar atau berpotensi bagi mana-mana syarikat atau perniagaan Kumpulan Berjaya sebagai sebahagian daripada urusan korporat.

3. Pemindahan Data Peribadi ke Luar Malaysia

Data Peribadi anda mungkin dipindahkan, disimpan atau diakses di luar Malaysia untuk tujuan pemprosesan, hosting, sandaran atau tujuan perniagaan lain. Apabila pemindahan dilakukan, kami akan memastikan pihak penerima menyediakan tahap perlindungan yang setara dengan keperluan PDPA dan mempunyai langkah perlindungan yang sewajarnya untuk melindungi Data Peribadi anda.

4. Mengakses dan Mengemas Kini Data Peribadi Anda

4.1 Tanggungjawab Anda Menyediakan Maklumat Tepat

Anda bertanggungjawab memberikan maklumat yang tepat dan lengkap. Jika maklumat mengenai anda atau pihak lain (contoh: pasangan, anak, saudara-mara, penama atau tetamu) menjadi usang atau tidak tepat, sila maklumkan kepada kami dengan segera. Anda mengesahkan bahawa anda telah memperoleh persetujuan atau kuasa yang diperlukan untuk menyerahkan Data Peribadi pihak lain kepada kami.

4.2 Hak Anda

Sebagai Subjek Data, anda berhak untuk:

  • mengakses data peribadi yang kami pegang mengenai anda;
  • meminta pengemaskinian atau pembetulan Data Peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk;
  • menarik balik persetujuan anda (tertakluk kepada sebarang sekatan kontrak atau undang-undang);
  • memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada kami; dan
  • membuat pertanyaan atau aduan mengenai cara Data Peribadi anda dikendalikan.

Permohonan boleh dikemukakan secara bertulis dengan melengkapkan Borang Permintaan Hak Subjek Data secara dalam talian atau memuat turun dan menghantar borang yang lengkap kepada Pegawai Perlindungan Data menggunakan butiran di bawah.

4.3 Respons Kami Terhadap Permintaan Anda

Apabila menerima permintaan bertulis anda, kami mungkin:

  • memenuhi permintaan tersebut atau menolak dengan alasan yang jelas; dan
  • mengenakan bayaran yang munasabah untuk memproses permintaan akses atau pembetulan, jika dibenarkan undang-undang.

5. Mengehadkan Pemprosesan Data Peribadi Anda

Jika anda ingin memilih keluar daripada menerima bahan pemasaran atau meminta kami menghentikan pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan tertentu, sila maklumkan kepada kami secara bertulis (rujuk Seksyen 8).

Sekiranya tiada makluman bertulis daripada anda, kami akan menganggap bahawa anda bersetuju dengan pemprosesan, penggunaan dan pendedahan Data Peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Notis ini. Harap maklum bahawa mengehadkan pemprosesan tertentu boleh menjejaskan kemampuan kami untuk mengekalkan keahlian BVC anda atau menyediakan perkhidmatan yang diminta.

6. Penyimpanan Data Peribadi

Kami akan menyimpan Data Peribadi anda hanya selama mana perlu untuk memenuhi tujuan ia dikumpul, atau seperti yang dikehendaki undang-undang. Setelah tempoh penyimpanan tidak lagi diperlukan, Data Peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dan selamat.

7. Langkah-Langkah Keselamatan

Kami melaksanakan langkah teknikal, organisasi dan fizikal yang munasabah dan sesuai untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah ini termasuk kawalan akses, sistem IT yang selamat, langkah keselamatan siber, kewajipan kerahsiaan serta kawalan keselamatan fizikal dan elektronik.

8. Cara Menghubungi Kami

Anda boleh menghubungi kami berhubung perlindungan data dan Notis ini melalui:

BERJAYA VACATION CLUB BERHAD
Personal Data Protection Office
Lot 5-04, Level 5, Fahrenheit 88,
179, Jalan Bukit Bintang,
55100 Kuala Lumpur, Malaysia.

Tel: +603 2149 1436

Email: dpo@berjayavacation.com.my

THE MANAGEMENT
BERJAYA VACATION CLUB BERHAD

NOTA:
Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau ketidakselarasan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia bagi Notis Privasi ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

 

 

 
Holiday Calendar

LIst of Holiday in Malaysia